В какую страховую компанию обращаться при ДТП
Vipmotorss.ru

Автомобильный портал

В какую страховую компанию обращаться при ДТП

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

По закону, каждый водитель должен иметь действующий полис ОСАГО, по которому в случае автоаварии потерпевший сможет получить выплаты.

Только многие не знают наверняка, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему в 2020 году, а также в течение какого времени это нужно сделать.

В данной статье мы ответим на эти вопросы и подробно разберем ситуации, которые обычно вызывают затруднения.

Кого закон обязывает возмещать ущерб при ДТП?

Согласно ФЗ №40 от 25.04.2002 г., в случае ДТП страховая компании обязана возместить владельцу полиса ОСАГО вред жизни, здоровью и имуществу.

Также устанавливается лимит выплат:

  • до 500 тыс. руб. при компенсации вреда жизни и здоровью;
  • до 400 тыс. руб. при возмещении вреда имуществу.

Если сумма материального ущерба в результате автоаварии больше страховых выплат, пострадавший вправе взыскать компенсацию имущественного вреда с виновника.

Последний может выплатить всю сумму добровольно, в противном случае ущерб взыскивается через суд в рамках гражданского процесса.

Также ущерб с виновника ДТП, признанного таковым по решению суда, может быть взыскан в следующих случаях:

  • у виновника отсутствует страховой полис либо он был недействительным на момент аварии;
  • ущерб причинен не во время движения машин;
  • пострадавший требует компенсацию морального вреда;
  • участников ДТП было три или более, а размера страховых выплат недостаточно для покрытия ущерба.

В чью страховую обращаться – общие правила

Вопрос о том, чья страховая компания выплачивает при ДТП – виновника или пострадавшего, вызывает путаницу у рядовых граждан. Проблема в том, что сейчас практикуется прямое возмещение ущерба (ПВУ).

Предполагается обращение потерпевшего в компанию, которая застраховала его гражданскую ответственность.

Только такой способ применим не в каждой ситуации – при несоблюдении ряда условий нужно подавать заявление в компанию виновника.

Получается, у пострадавшего в ДТП 2 альтернативных способа получить компенсацию вреда.

Все же закон четко ограничивает, в какую страховую обращаться при ДТП – свою или виновника. Пострадавший должен подавать своему страховщику заявление на прямое возмещение убытков, если:

  • в ДТП участвовало две машины;
  • у водителей – участников аварии имеются действующие полисы ОСАГО;
  • вред нанесен только автомобилю.

Потерпевший вправе заменить страховые выплаты на восстановительный ремонт, а страховая обязана удовлетворить это требование, но при условии, что причиненный ТС вред не повлек его полную гибель.

Заявление о компенсации вреда жизни и здоровью подается в страховую виновника ДТП в пределах установленной законом суммы страховой выплаты.

Сама выплата осуществляется на основании справок о наличии вреда здоровью, документов, подтверждающих расходы на лечение, реабилитацию.

Также может быть возмещен упущенный заработок, которого человек лишился из-за нанесенного ему вреда здоровью.

Отдельно стоит разобраться с тем, нужно ли виновнику ДТП обращаться в страховую. По закону, это необходимо лишь в одном случае – если авария была оформлена без участия сотрудников ГИБДД.

Виновник ДТП должен предоставить свой автомобиль для осмотра и/или независимой техэкспертизы в течение 5 дней с момента получения такого требования.

Куда обращаться пострадавшему в ДТП – обзор ситуаций

Чтобы было понятнее, чья страховая компания возмещает ущерб при аварии, мы разберем конкретные ситуации.

Обоюдная вина

Юридического понятия «обоюдная вина» не существует. Такой термин используют инспекторы ГИБДД и страховщики в случаях, когда оба водителя нарушили правила, что вызвало аварию, и обоим выписали постановления об административном правонарушении.

Если вина обоюдная, формально каждый является и пострадавшим, и виновником, но по факту все зависит от решения суда.

Если он не сможет установить виновника аварии, то заявление на возмещение вреда жизни и здоровью нужно подавать в РСА.

То же делается, если у виновника на момент ДТП не было полиса ОСАГО либо он был просрочен.

В ДТП 3 участника

Попробуем разобраться: если в ДТП 3 участника, в какую страховую компанию обращаться.

В таком случае прямое возмещение ущерба не применяется. Каждый из потерпевших вправе обратиться к страховщику виновника (или одного из виновников на выбор, если их несколько).

Если виновник аварии не установлен, то страховые компании участников ДТП должны компенсировать ущерб в равных долях.

Если же виновными в аварии признаны трое участников, то страховые выплаты в счет компенсации ущерба производятся соразмерно степени вины каждого из них. Это определяется решением суд.

В ДТП участвовал прицеп

Стоит отметить, что, если один из участников аварии – ТС с прицепом, в таких случаях страховщики часто отказываются выплачивать компенсацию.

Они ссылаются на то, что на прицеп требуется оформлять отдельный полис, значит, это третий участник ДТП. Такая позиция неверна, что неоднократно подтверждалось судами.

Уточним также, кто должен обращаться в страховую при ДТП – собственник или водитель.

Право получения компенсации есть лишь у владельца ТС, а подать заявление страховщику может любой водитель, который значится в полисе ОСАГО.

Однако собственник может оформить гендоверенность, по которой деньги получит другое лицо.

Сроки обращения в страховую компанию

Закон четко устанавливает, когда обращаться в страховую после ДТП: сообщить о случившейся аварии лучше уже на месте происшествия, а на подачу документов отводится 15 рабочих дней.

При оформлении с помощью «Европротокола» обратиться к своему агенту следует в течение 5 дней.

Потерпевший также обязан предоставить свою машину для проведения осмотра, независимой техэкспертизы, оценки, по результатам которой страховая компания примет решение о выплате. На проведение этих мероприятий закон отводит не более 5 дней.

Таким образом, потерпевший в ДТП должен обращаться в свою страховую, если участников аварии двое, у обоих есть действующие полисы ОСАГО, а пострадала только машина.

Если же нанесен ущерб жизни и здоровью, за компенсацией следует обращаться к страховщику виновника аварии.

Видео: В какую страховую компанию обращаться после ДТП?

В чью страховую компанию нужно обращаться при ДТП

Даже незначительное происшествие на дороге может быть признано страховым случаем, если его результатом стало повреждение машин, иного имущества, жизни и здоровья граждан. Чтобы получить выплату по полису ОСАГО, нужно знать, в чью страховую нужно обращаться за возмещением ущерба при ДТП.

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему

Большинство водителей четко представляют порядок своих действий на месте аварии – составить обоюдный Европротокол или вызвать представителей ГИБДД, самостоятельно заполнить схему происшествия или оформить процессуальные документы с участием инспектора. Сразу после аварии нужно известить свою страховую компанию об инциденте, после чего можно приступить к оформлению документов на выплату возмещения.

В этот момент возникает резонный вопрос — в чью страховую компанию обращаться после ДТП? Будет ли выплачивать сумму по ОСАГО своя страховая компания, и как она оценивает ущерб при ДТП? Начиная с 2014 года правила получения страховки по программе ОСАГО существенно изменились. Сейчас участники ДТП могут использовать следующие варианты:

  • прямое возмещение убытков;
  • составление обоюдного Европротокола, если у водителей отсутствуют разногласия о причинах аварии, а по факту ДТП не зафиксировано причинение вреда жизни и здоровью граждан;
  • возмещение ущерба стандартными способами, т.е. через суд с виновника аварии, либо получением страховки.

Прямое возмещение осуществляется той страховой компанией, в которой водитель оформил полис ОСАГО. Это существенно упрощает всю процедуру получения выплат, так как страхователю не приходится иметь дело с «чужой» страховой компанией.

Читать еще:  Какие документы выдают при ДТП

Таким образом, ответ на вопрос, чья страховая платит при ДТП в 2019 году, при стандартных условиях будет однозначен – компания, в которой водитель получит страховку. Такая возможность доступна при следующих обстоятельствах ДТП:

  • в аварии участвовали только два автомобиля;
  • у обоих участников дорожного инцидента есть действующая страховка;
  • ущерб от столкновения причинен только машинам, тогда как иное имущество, а также граждане, не пострадали.

Обратите внимание! При указанных условиях основанием для рассмотрения страхового случая будет являться извещение о ДТП. Его обязан представить в свою страховую компанию водитель, указанный в полисе ОСАГО. Срок подачи извещения не превышает 5 дней.

Как страховая компания оценивает ущерб после ДТП? Программой ОСАГО предусмотрен максимально допустимый предел страховых выплат, на которые могут рассчитывать граждане. Это не означает, что подача извещения о ДТП и заявления на выплату автоматически влечет обязанность перечислить всю сумму страхового возмещения. При определении размера ущерба учитываются следующие нюансы:

  • даже если между участниками аварии отсутствуют возражения о причинах и последствиях ДТП, они обязаны представить автомобиль для осмотра специалистами страховой компании;
  • если итоги оценки не устраивают участников аварии, они вправе обратиться к независимому оценщику, однако в этом случае возмещение будет происходить в судебном порядке;
  • выплата возмещения предусматривает полное погашение расходов на восстановительно-текущий ремонт, если страховая компания не может обеспечить проведение этих работ по месту жительства владельца машины.

Нужно учитывать, что отсутствие полиса ОСАГО у виновника аварии допускает следующие варианты возмещения ущерба – предъявление требований к нарушителю, либо получение выплат за счет компенсационного фонда РСА.

Рассмотрим, чья страховая компания платит в случае ДТП, в котором пострадали три или более автомобиля.

Нужно ли обращаться в страховую виновника ДТП

В какую страховую обращаться после ДТП, если гражданам причине вред здоровью, либо в столкновении участвовало более двух автомобилей? В этом случае требования предъявляются к страховщику виновника аварии. Сведения о страховой компании, выдавшей полис ОСАГО виновнику, фиксируются в процессуальных документах после аварии, а также в извещении о ДТП.

Нужно ли обращаться в страховую самому виновнику ДТП? Принцип выплат по договорам страхования ОСАГО предусматривает компенсацию гражданской ответственности за ущерб, причиненный здоровью или имуществу третьих лиц. Если гражданин сам признан виновником аварии, он не сможет претендовать на получение страхового возмещения.

В чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему, не имеющему действующего полиса ОСАГО? В этом случае также сохраняется возможность получить страховую компенсацию. Для этого нужно обратиться в компанию виновника происшествия. Одновременно, факт отсутствия страховки повлечет административную ответственность в виде штрафа.

Если у вас возникли спорные вопросы, в какую страховую компанию обращаться после ДТП, советуем обратиться за помощью к нашим юристам. Мы проанализируем все нюансы ситуации по телефону, либо через форму обратной связи на нашем сайте. Юрист в кратчайшие сроки поможет с оформлением всех документов для выплаты по ОСАГО.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника

Часто после происшествий на дорогах перед автовладельцами встает вопрос – в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему. В представленном обзоре рассмотрим возможные действия водителей в различных реальных ситуациях.

Кто должен возместить ущерб

От неприятностей на дорогах не застрахован даже самый опытный водитель. А при реальной аварии даже люди с самообладанием теряются, они не знают – как действовать и с кого требовать возмещения ущерба.

Что говорит закон:

Норма Описание
ст. 1064 ГК РФ В случае повреждения машины, нанесения урона здоровью или жизни пассажирам, виновное лицо обязано компенсировать все расходы, связанные с этим событием. Потерпевшие в свою очередь могут требовать денежной компенсации.
ст. 4 ФЗ №40 Все владельцы ТС обязаны иметь при себе полис автогражданской ответственности в момент управления машиной.
Получается, что граждане заключают сделку со страховщиком, а компания обязуется возместить урон, полученный в результате аварии, но исключительно в пределах утвержденных лимитов.

Законом об «ОСАГО» утверждены максимальные выплаты:

  • 400 000 руб. при наличии имущественного ущерба транспорта;
  • 500 000 руб. если имеются пострадавшие или они погибли в результате аварии.

Виновнику происшествия придется доплачивать из личных сбережений, если выяснится, что денег по страховке недостаточно для покрытия расходов.

Он может по собственному желанию компенсировать нанесенный урон. При отказе – начнется процедура принудительного взыскания через судебные органы если:

  • у нарушителя не оказалось с собой полиса, или он был просрочен в момент происшествия;
  • транспорт повредили не во время передвижения;
  • пострадавшие требуют возместить моральный вред;
  • в аварию вовлечено более трех автомобилей, а суммы страховки не хватит, чтобы покрыть полученный урон.

В чью страховую обращаться – общие правила

Незнание закона приводит к тому, что люди путаются и точно не знают – кому подавать претензии для возмещения ущерба.

Уважаемый посетитель!

Если у Вас возникают вопросы, Вы можете бесплатно задать их юристу по телефонам.

Наш юрист БЕСПЛАТНО Вас проконсультирует.

К своему страховщику автовладельцы могут обратиться, если:

  • в происшествии зафиксировано два автомобиля;
  • у сторон, задействованных в аварии, имеется действующая страховка;
  • поврежден только автомобиль.

Страховая компания предлагает денежную компенсацию в исключительных случаях. Альтернативная замена деньгам – ремонт в специализированных автосервисах, при условии, что транспорт подлежит восстановлению.

Обзор возможных ситуаций

При возникновении ДТП на дорогах необходимо сразу же связаться с консультантом своей страховой компании. Обычно контактный телефон указывается в страховом полисе или на официальном сайте компании. Сотрудник СК подскажет, как действовать в конкретной ситуации – куда обращаться и какие документы подготовить.

Рассмотрим несколько вариантов:

Обоюдная вина

Такая формулировка обычно применяется автоинспекторами и СК в случаях, когда нарушение ПДД зафиксировано у обоих водителей, в отношении каждого был составлен протокол о нарушении КоАП РФ.

Степень виновности каждого нарушителя будет устанавливаться в судебном порядке. Судья будет учитывать опасность совершенных нарушений и возможные последствия от противоправного поступка.

Например, вина будет считаться различной при проезде на красный свет по сравнению с тем, если пассажиры не пристегнули ремни.

Автовладельцам придется требовать компенсационных выплат в РСА в случае, если:

  • в суде не удалось установить лицо, виновное в ДТП;
  • у нарушителя в момент аварии отсутствовал полис или он был недействующим.

В ДТП участвовало более двух автомобилей

Порой происходит неразбериха, когда сталкивается три и более машины.

Идем в свою СК, если обязательные требования не нарушены:

  • имеется действующая страховка;
  • отсутствуют потерпевшие;
  • на место аварии были приглашены инспекторы.

Здесь вопрос решается просто: первоначально СК возмещает ущерб своим клиентам, а затем начинает разбирательство с иными компаниями, застраховавшими автомобили, участников происшествия.

Если в ДТП пострадали люди, то за возмещением ущерба необходимо обратиться в компанию, где страховался виновник происшествия.

В заявительном бланке требуется отразить информацию:

  • место и время случившегося;
  • обстоятельства, ставшие причиной происшествия;
  • документы на заявителя и машину.

В ДТП участвовал прицеп

Часто страховые компании отказывают в выплатах, когда в деле фигурирует прицеп. Но такие действия незаконные, гражданин может претендовать на компенсацию в своей компании:

  • застрахованного лица в полисе должна стоять отметка, что автомобиль разрешено использовать с прицепом;
  • отсутствуют пострадавшие;
  • участников ДТП двое.
Читать еще:  Как снять машину с учета после ДТП

При несоблюдении указанных требований следует обращаться в компанию второго участника происшествия.

При этом на прицеп следует оформить полис, если:

  • он относится к ТС грузового типа с массой не более 3,5 тонн;
  • объект поставлен на учет в автоинспекции.

Сроки обращения в страховую

Чтобы избежать неприятности в виде отказа в приеме заявления на получение компенсационной выплаты необходимо соблюдать сроки установленные законом. Подать документы на возмещение требуется в кратчайшие сроки.

Максимальный срок для обращения в СК установлен – 5 дней. Если его пропустить, что гражданин рискует получить отказ по обращению.

В некоторых случаях допускается подача заявления в более продолжительный период. Гражданин по уважительным причинам не может обратиться к страховщику:

  • проживает в другом населенном пункте;
  • находился на лечении в стационаре.

Заявителю придется подтвердить свои слова документально. Это может быть больничный лист, выписной эпикриз из стационара, командировочное удостоверение, квитанция из гостиницы и т.д.

Какие необходимо предъявить документы

Комплект бланков может отличаться друг от друга в зависимости от конкретной ситуации.

В основном в СК требуется передать:

  • заявление (бланк можно взять в компании);
  • полис ОСАГО (подлинник);
  • общегражданский паспорт;
  • водительские права;
  • документы на авто (паспорт и подтверждение права собственности);
  • извещение об аварийной ситуации;
  • протокол ДТП;
  • счета и квитанции по оплате расходов за проведение экспертизы или вызов эвакуатора;
  • реквизиты расчетного счета для перечисления денег.

Помимо основного списка могут потребоваться дополнительные бланки: больничный лист, справка МСЭ, а также свидетельство о смерти гражданина, если за компенсацией обращаются родственники погибшего.

Если попали в ДТП, лучше сразу звонить специалисту своей страховой компании, он скоординирует дальнейшие действия.

В какую страховую обращаться при ДТП: свою или виновника?

Многие автолюбители, кроме обязательного ОСАГО имеют еще и другие страховые полисы. Поэтому возникает вопрос, в чью страховую обращаться при ДТП пострадавшему?

В этом году, в страховом законодательстве произошли изменения. Создана общая информационная система на базе Российского Союза автострахователей, повысились суммы страховых компенсаций, сократились сроки, необходимые для сбора и оформления прилагаемых документов.

Когда произошла авария с вашим транспортным средством, страхователь гражданской ответственности ОСАГО должен в обязательном порядке выплатить сумму нанесенного ущерба, во-первых, здоровью человека, во-вторых, имуществу, на восстановление машины. Но, в ОСАГО, существуют лимит выплат: 500 000 рублей составляет компенсация нанесенного ущерба здоровью пострадавшего, и 400 000 рублей составляет компенсация нанесенного вреда по автомобилю.

Когда сумма убытка пострадавшего, выше лимита страховой выплаты, пострадавший имеет право потребовать выплаты своих денежных потерь от виновника в совершении аварии. Для виновного, выплата денежной компенсации добровольно, наиболее подходящий вариант решения конфликта. При взыскании убытка в судебном порядке, сумма компенсации очень сильно увеличится. Кроме суммы на восстановление транспортного средства, добавятся средства на оплаты экспертиз, техническое сопровождение, юридических услуг и моральной компенсации потерпевшего.

Виновник аварии компенсирует нанесенный ущерб, когда:
  • у виновника нет обязательной страховки, или она не действует в момент совершения ДТП,
  • материальный урон причинен не движущемуся автомобилю,
  • есть требование пострадавшего о возмещении нанесенного морального вреда,
  • в событии участвовало более двух участников, страховая выплата делится равными частями и их недостаточно для полного погашения ущерба.

В какую страховую компанию следует обратиться?

Обычно возникает путаница при возникновении ДТП, в какой страховой компании держатель полиса может получить денежную компенсацию. В 2020 году, введена новая практика возмещения ущерба напрямую (ПВУ- прямое возмещение ущерба). Первым движением после аварии, должно быть оформление и подача заявления в ОСАГО. Но, очень часто возникают ситуации, требующие компенсационных выплат пострадавшему по страховому полису виновного.

А поэтому есть два варианта получения нанесенного ущерба.
  • Решение мирным путем по соглашению двух сторон. Сразу же на месте фиксации, участники договариваются о мирном разрешении проблемы, то есть оплата виновным суммы возмещения для восстановления транспортного средства. Когда отсутствует необходимая сумма денежных средств, а есть страховые полисы у обоих участников происшествия, можно оформить аварию по европротоколу. Тогда сумма нанесенного транспортному средству ущерба, не должна быть более 100 000 рублей (по Москве и Санкт-Петербургу эта сумма не должна быть более 400 000 рублей), в аварии нет пострадавших людей. Такие условия оговариваются статьей №14 пункт 1 Федерального закона №40-ФЗ. Бланки протокола получают в офисах страховых компаний, после получения полиса страхования.

ВАЖНО . Оформить заявление на получение денежной компенсации, нужно за 5 рабочих дней. Когда нарушен хотя бы один пункт данного соглашения, то прямая выплата ущерба по ОСАГО не работает. Следует обратиться к страхователю виновника.

  • Пострадавший подает заявление в свою страховую компанию на прямое возмещение убытка. Такое заявление имеет место, если в аварии участвовало не больше двух автомобилей и пострадала только автомашина, у водителей-участников есть страховка ОСАГО. Пострадавший в аварии может, вместо денежных выплат на восстановление автомобиля, потребовать произвести ремонт автомобиля. В таком случае, страхователь обязан сделать восстановительный ремонт, если автомобиль подлежит восстановлению. С 1 января 2019 года, предоставление восстановительного ремонта является приоритетным.

Компенсация для восстановления здоровья потерпевшего выплачивается только по месту страхования виновного, в сумме, рассчитанной по установленным правилам.

Чтобы произвести расчет суммы выплаты, необходимо предоставить справки из лечебных учреждений, дающих информацию о нанесенных травмах. Прикладываются справки и кассовые чеки подтверждающие расходы на проведенные лечебные мероприятия и проведение реабилитации.

Может подлежать возмещению и не полученные деньги, заработок, который пострадавший не дополучил из-за полученных травм.

Возможные ситуации

Бывают различные варианты возможных последствий аварий в 2020 году.
  • В происшествии было два участника. Виноваты оба водителя. Фиксируется «обоюдная вина» обоих участников, в случае нарушения обоими водителями правил дорожного движения, оба фиксируются в протоколе ГИБДД, как виновники и, формально, оба водителя являются пострадавшими. Действия квалифицируются по статье № 12, пункт 22 Федерального закона. Тогда оба водителя несут административное наказание. Сумма денежных средств, необходимых для восстановления транспортного средства определяется судом.

ВНИМАНИЕ . Когда судебные органы не могут определить конкретного виновника, и степень вины каждого участника аварии, оба страховщика выплачивают суммы денежных компенсаций в одинаковых частях. Когда судебные инстанции не могут определить виновного в ДТП, надо оформить и отправить заявление в РСА (Российский Союз автострахователей), чтобы получить выплаты на восстановление здоровья.

В случае отсутствия полиса ОСАГО, или если он просрочен, также подается заявление в РСА.
  • В дорожно-транспортном происшествии участвовали более 2 участников. Пострадавший или пострадавшие, оформляют заявления каждый в свою страховую компанию. В таком случае, у каждого пострадавшего должна быть страховка ОСАГО и не должно быть пострадавших людей. Но, когда есть пострадавшие люди, заявление подается в офис страховой компании виновника. В случае признания виновными трех водителей, тогда компенсационные выплаты страховщики виновных, выплачиваются пропорционально виновности каждого водителя. Степень вины каждого виновника определяет суд.
  • Когда в аварии участвует транспортное средство с прицепом, компенсационные выплаты все же производятся. Хотя страховые компании очень часто пытаются отказать. Они требуют отдельные полисы на прицеп. Это неверно и судебные органы неоднократно это подтвердили.

ВНИМАНИЕ . Подать заявление на получение компенсации на восстановление транспортного средства может любой водитель, записанный в полисе ОСАГО, а вот получить эти средства может только владелец автомобиля.

Пострадавший не сможет рассчитывать на страховую компенсацию, при отсутствии полиса ОСАГО, что оговорено в статье № 4 пункт 6 Федерального закона. Если к рассмотрению предъявлен фальшивый страховой полис, согласно действующему законодательству, будет произведена выплата на восстановление транспортного средства, а при нанесении урона здоровью, возмещение пойдет из личных средств виновного. Если страховой полис полностью отсутствует, нужно готовить досудебную претензию.

Читать еще:  Анализ крови на алкоголь при ДТП
А кроме того, не могут быть получены страховые возмещения если:
  • потерпевший специально устроил аварию, для получения компенсационной выплаты,
  • потерпевший своими действиями спровоцировал аварию,
  • потерпевший не успел в срок подать документы в страховую компанию,
  • потерпевший не допустил представителя страховой компании произвести осмотр и фиксацию повреждений.

Рассмотрение заявления и приложенного пакета документов осуществляется на протяжении двадцати рабочих дней. Когда время рассмотрения заявления затягивается, искусственно занижается сумма выплаты из-за неквалифицированной экспертизы, появляются требования предоставить документы, которые не входят в стандартный список документов – все эти причины могут повлечь за собой оформление жалобы.

Кроме того, когда страховая компания отказала пострадавшему в праве получения денежной компенсации незаконно, он может подать жалобу на неправомерные действия страхователя в суд. Возможно досудебное урегулирование данного вопроса. Для этого, нужно получить у страховой компании письменный отказ с подробным изложением причин отказа. Если вопрос не получилось решить мирным путем, передавайте дело далее в судебные органы.

Куда обратиться после ДТП по ОСАГО

Особенности

В какую страховую фирму нужно обращаться при ДТП по ОСАГО

Когда обращаться к страховщику виновника, а когда в страховую потерпевшего

Оглавление

К ак только заполнены все документы по ДТП, приняты показания свидетелей, все фото и видео материалы собраны, возникает логичный вопрос, в какую страховую компанию обратиться для получения компенсации или ремонта автомобиля. Редко, когда компании-страховщики у участников аварий совпадают, чаще всего они бывают разные, например СОГАЗ и Ингосстрах.

Для того чтобы зря не потратить время или же не нарваться на штрафные санкции, необходимо знать процедуру подачи заявления в страховую компанию и временные рамки, в которые необходимо уложиться.

К какому страховщику обращаться после ДТП

Закон Российской Федерации обязывает каждого автовладельца, даже юридические лица, заключать ежегодные обязательные договора автострахования ОСАГО. Это позволяет окружающим, да и самим водителям, чувствовать себя защищенными. После внесённых в 2014 году изменений порядок подачи документов и выбор страховой был компании значительно облегчен. Теперь подавать документы для компенсации ущерба и ремонта автомобиля можно в собственной страховой компании, где изначально был приобретён полис ОСАГО.

Данная процедура актуальна для тех, кто хочет получить прямо возмещение ущерба. Исключение составляет случай, когда у виновника отсутствует договор ОСАГО или он просрочен. Тогда претензии будут направлены посредством суда.

Существуют лимиты по ремонту автомобиля или при выплате компенсации в случае с пострадавшими. В первом случае сумма составит 400 тысяч рублей, во втором 500 тысяч. Если лимит по одной из сумм превышается, то разницу можно получить с виновника аварии при личном обращении или же через суд.

Общие правила оформления документации по аварии устанавливают срок 5 дней. В течение этих 5 рабочих дней вы обязаны заявить в собственную страховую о страховом случае. Если точный порядок подачи документов вам неизвестен, то можно обратиться на горячую линию страховщика, специалист ответит на все интересующие вопросы.

Срок рассмотрения составляет 15 дней с момента подачи заявления. Водитель будет приглашён для демонстрации повреждений у автомобиля, далее составляется заключение эксперта и подписываются все необходимые документы для дальнейшего ремонта в одном из выбранных сервисных центров. В редких случаях, скорее в порядке исключения, назначается выплата.

Если в аварии есть пострадавшие, то можно получить выплаты за моральный ущерб или ущерб жизни и здоровью человека. В доказательства принимаются справки от врача, квитанции по оплате консультаций, лечения и реабилитации.

Разницы в процессе оформления страхового случая между различными страховщиками нет. Если появляются проблемы с оформлением документов или последовал отказ в компенсации, то можно подать исковое требование в суд. Есть шанс получить выплаты, если страховщику будет предварительно направлена досудебная претензия с требованиями и обращениями к законодательству и нормативным актам

Также можно подать жалобу в РСА, но есть список официальных причин и обстоятельств, в которых страховщик имеет законное право отказать в ремонте и выплатах, например, при любом виде опьянения водителя: наркотическом или алкогольном.

Когда обращаемся в свою СК

Законом «Об ОСАГО», а именно статьёй 14.1, обозначены причины прямого возмещения убытков по страховому случаю:

  • выплаты осуществляются в случае аварии между 2-мя и более участниками различных категорий транспорта, в том числе с прицепами;
  • у всех участников есть действующий договор ОСАГО, страховая компания не имеет значения;
  • нет пострадавших людей;
  • в аварии участвуют транспортные средства.

При заявлении о страховом случае, страховщик имеет 15 рабочих дней для рассмотрения заявления и назначения осмотра автомобиля экспертом. В случае положительного результата, компания предлагает варианты ремонта в дружественных автосервисах.

С 2017 года выплаты по страховке осуществляются в единичных случаях в порядке исключения.

Если через некоторое время после ДТП, потерпевший выявляет проблемы со здоровьем, то он имеет полное право заявить об этом страховщику виновника. На горячей линии будут даны все разъяснения о порядке предоставления документах и адресах офисов, где их обязаны принять. Для получения подтверждения о действительности нанесённых увечий страховщик может назначить дополнительные экспертизы.

Когда обращаться в СК виновника

Если нет речи о прямом возмещении убытков, то есть вред причинён не только автомобилю, но и человеку, а именно его жизни и здоровью, то с заявлением о страховом случае следует обращаться в компанию-страховщика виновного лица. Если у последнего нет действующего договора ОСАГО, то получить компенсацию можно только при личном взаимодействии или же через суд. В этом случае виновник обязан выплатить всю сумму сам.

Если в дорожной аварии ключевым фактором считается действие неведомой силы или же любая другая причина, исключая столкновение с другим авто, то возместить ущерб или же отремонтировать машину можно только в случае наличия КАСКО. Страховым случаем по ОСАГО это не будет считаться.

Если определить виновника нет возможности, так как он скрылся с места аварии, можно подать ходатайство на выплату в РСА. Предварительно уточните все нюансы процедуры по телефонам горячей линии РСА,

Куда обращаться, если составлялся Европротокол

В недавних изменениях в правилах оформления ДТП появилась возможность использования Европротокола. Этот документ существенно упростил процесс оформления страхового случая.

Должны быть соблюдены следующие условия:

  • участников аварии двое;
  • оба участника заблаговременно приобрели договор ОСАГО;
  • пострадавших людей нет;
  • максимальная сумма повреждений 100 тысяч рублей для регионов, для жителей Москвы и Санкт-Петербурга – 400 тысяч рублей.

Участники ДТП самостоятельно заполняют протокол и составляют схему происшествия.

В течение 5 дней с данным документом необходимо заявить в собственной страховой компании о страховом случае. Если был причинён вред здоровью, то обращаемся к страховщику виновника, но только если на момент аварии не было подозрений на данные повреждения.

Какая страховая будет принимать заявление от пострадавшего, зависит от нюансов аварии. Если страховщик не может по каким-либо причинам принять заявление, то обращаемся в суд или в РСА.

Видео

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector