Порядок обращения в страховую после ДТП
Vipmotorss.ru

Автомобильный портал

Порядок обращения в страховую после ДТП

Срок обращения в страховую после ДТП по ОСАГО

Выплата возмещения после ДТП происходит только по итогам рассмотрения документов страховой компанией. Обязанность уведомить страховщика и подать заявление по ОСАГО возлагается на пострадавшего. Чтобы избежать отказа в выплатах или направления на ремонт, нужно соблюдать срок обращения в страховую компанию.

Законные обоснования сроков обращения в страховую

Порядок и сроки уведомления страховой компании (ск) об аварии зафиксированы в Федеральном законе № 40-ФЗ и Правилах ОСАГО (утверждены Положением ЦБ РФ № 431-П). Вот что говорят нормативные акты и судебная практика о процессуальных сроках при получении страховки:

  • сразу после происшествия на дороге нужно уведомить своего страховщика (это обязаны сделать оба водителя);
  • в течение 5 дней после инцидента нужно представить в ск извещение о ДТП по программе Европротокола, либо составленное с участием инспектора ГИБДД;
  • при возникновении спора, нужно обратиться к финансовому омбудсмену и в суд в течение 3 лет (это стандартный срок исковой давности, который применяется по выплатам ОСАГО или КАСКО).

Первоначальное уведомление (сообщение) о ДТП можно сделать по телефону страховщика, либо иным способом. Эта обязанность распространяется и на виновника столкновения, так как к нему могут предъявляться регрессные требования. После оформления извещения в страховую компанию будет обращаться пострадавший.

Сколько времени дается на обращение

По страховке ОСАГО можно возместить ущерб, причиненный транспортному средству или иному имуществу, вред жизни и здоровья граждан. Независимо от вида ущерба и вреда, сроки предъявления документов в страховую, претензий и исков будут одинаковыми.

Когда нужно обратиться в течение пяти дней

Требование о подаче извещения о ДТП в пятидневный срок прямо указано в Правилах ОСАГО, содержании полиса. Этот период дается для оформления документов на месте аварии, обращения пострадавших в медучреждения. Кроме того, офис страховщика может располагаться вне места оформления ДТП, поэтому участникам аварии дается 5 дней на соблюдения всех формальностей.

Вот как соблюдается правило пяти дней при обращении за компенсацией ОСАГО:

  • пострадавшему необходимо подать извещение в период до пяти дней, чтобы получить выплату по программе Европротокола (при нарушении этого условия может выноситься отказ);
  • если извещение оформлялось с участием сотрудников ГИБДД, также необходимо передать документы страховщику в течение 5 дней (однако пропуск этого срока не лишает права на выплаты);
  • виновник ДТП должен уведомлять свою страховую в течении 5 дней, иначе ему будет предъявлен регрессный иск.

Программа Европротокола позволяет получить возмещение по упрощенным правилам. По этой причине пятидневный период должен соблюдаться в обязательном порядке, иначе будет применяться общий порядок выплат. Для виновного лица за просрочку обращения может наступать ответственность в виде регрессного иска.

В каких случаях нужно обратиться в страховую в течение 3 лет

На урегулирование споров в сфере страхования распространяются общие правила исковой давности ГК РФ. Если страховая откажет вам в выплате, либо размер компенсации будет занижен, добиться принудительного взыскания можно в пределах трех лет. Вот какие нюансы нужно учитывать, чтобы соблюсти требования закона:

  • даже если пропущен пятидневный срок на обращение в страховую компанию, это не аннулирует общий срок исковой давности в 3 года;
  • срок давности для обращения в суд начинает течь с момента ДТП, либо с момента отказа страховщика;
  • в трехлетний срок входит не только подача претензий в ск или искового заявления в суд, но и обращение к финансовому омбудсмену.

Судебная практика подтверждает, что пропуск пятидневного периода подачи не лишает права на получение компенсации ОСАГО. Однако страховщик наверняка откажет в добровольном возмещении, поэтому придется разрешать спор через финансового омбудсмена и суд. При любых спорных вопросах желательно проконсультироваться у опытного страхового юриста, который оценит ситуацию и даст рекомендации по дальнейшим действиям.

Что будет, если пропустить отведенное время

Пропуск времени на уведомления страховщика или подачи документов повлечет невозможность взыскания, либо существенные сложности при разрешении спора. Особенно это важно при направлении извещения по Европротоколу. Выделим наиболее важные последствия, связанные с пропуском сроков по правилам ОСАГО:

  • чтобы оповестить о ДТП, не нужно ехать в страховую компанию, поэтому соблюсти требование закона можно телефонным звонком;
  • для подачи в пятидневный срок извещения также не обязательно идти в офис страховой, так как документы можно направить почтой (квитанция будет являться надлежащим подтверждающим документом);
  • если пропущен период давности в 3 года, его можно восстановить только при наличии уважительных причин через суд.

В правилах ОСАГО не указано, сколько точно дается времени на устное уведомление страховщика об аварии. В зависимости от обстоятельств аварии, нужно сообщить в страховую компанию сразу после оформления документов на месте ДТП, оказании помощи пострадавшим, соблюдении иных предписаний закона.

Уважительность причин при пропуске срока давности будет оценивать суд. Можно ссылаться на длительное и тяжелое заболевание, вынужденный отъезд за границу в командировку, на иные обстоятельства. Не доказав указанные факты, вы не сможете рассчитывать на выплату компенсации ОСАГО.

По всем вопросам, связанным с соблюдением сроков на обращение в страховую после ДТП, вы можете получить бесплатную консультацию наших юристов. Звоните по телефонам, указанным на сайте, либо опишите ситуацию в онлайн-чате. Мы сами свяжемся с вами и окажем необходимую юридическую помощь..

Aleks261 › Блог › Как оформить бланк ОСАГО при ДТП. Инструкция. Сроки обращения в страховую компанию. Прямое возмещение убытков по ОСАГО.

Приводим методические указания по оформлению ДТП, которые написаны Российским Союзом Автостраховщиков (РСА). При аварии настоятельно рекомендуем следовать именно этой инструкции.

Общие указания по заполнению Извещения о ДТП

При заключении договора ОСАГО автовладельцам выдается по два комплекта бланков, каждый из которых состоит из двух скрепленных двусторонних бланков Извещений о ДТП. Если по каким-либо причинам у Вас отсутствует чистый бланк Извещения о ДТП, обратитесь к своему страховщику за его получением и храните его в своей машине.

Приступая к заполнению, обратите внимание, что Извещение о ДТП состоит из лицевой (самокопирующейся) части и оборотной стороны. При этом вся внесенная Вами информация на верхней (лицевой) части Извещения о ДТП должна четко отпечатываться на нижнем листке. Поэтому рекомендуем использовать шариковую ручку, поскольку записи, сделанные гелевой ручкой или чернилами, легко размажутся при попадании влаги, а нанесенные карандашом пометки легко стереть или подделать.

Законодательство предусматривает, что водители двух транспортных средств, причастных к ДТП, заполняют один бланк Извещения о ДТП. При этом и лицевая, и оборотная стороны Извещения о ДТП должны быть заполнены. Кроме того, не имеет значения, кто из участников ДТП предоставит комплект бланков Извещения о ДТП.

Вы должны заполнить лицевую часть Извещения о ДТП совместно с другим водителем-участником ДТП на месте происшествия. При заполнении каждый из водителей выбирает любую из колонок («А» или «В») и вносит информацию по своему ТС именно в свою колонку.

Лицевая часть Извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются место, дата, время ДТП, сведения об участниках дорожно-транспортного происшествия, о свидетелях, о страховщиках, о характере и перечне видимых поврежденных деталей и элементов, обстоятельствах ДТП и другая необходимая информация.

Будьте особо внимательны при заполнении п. 14 Извещения о ДТП. В данном разделе указываются характер и перечень всех видимых повреждений деталей и элементов транспортного средства, полученных в результате произошедшего ДТП. Постарайтесь описать их максимально точно и кратко. При этом проследите, чтобы другие водители не добавили в указанный пункт иных, не относящихся к данному ДТП повреждений деталей и элементов. При указании характера повреждений автомобиля, в зависимости от степени повреждения, выберите одно из: царапина, вмятина (деформация), разрыв (трещина).

Читать еще:  Страховка задним числом после ДТП

Невидимые (скрытые) повреждения будут выявлены и описаны при осмотре Вашего транспортного средства экспертами.

В пункте 16 водителями ТС на соответствующей стороне Извещения о ДТП отмечаются обстоятельства ДТП, а в клетках укрупненного формата, расположенных внизу, заполняется итоговое количество отмеченных подпунктов. Кроме того, необходимо правильно отразить маневры Вашего транспортного средства, учитывая, что:

стоянка — это не остановка. Если Ваш автомобиль остановился, например, на красный сигнал светофора, ошибочно отмечать позицию 1 «На стоянке». В данном случае необходимо отметить позицию 22 «Остановился (стоял) на запрещающий сигнал светофора»;
если одно транспортное средство обгоняло другое, перестраиваясь с одной полосы на другую, нужно отметить поз. 12 «Менял полосу» и поз. 13 «Обгонял».

В пункте 17 составляется схема ДТП. На схеме обозначаются контуры проезжей части с указанием названий улиц (дорог и т.д.), а также направление движения, конечное положение ТС «А» и ТС «В», дорожные знаки, указатели, светофоры, дорожная разметка, предметы, которые имеют отношение к данному ДТП.

В пункте 15 «Замечания» при необходимости Вы можете дополнительно привести сведения о том, что не указано в пункте 16 «Обстоятельства ДТП».

При этом в подтверждение достоверности изложенной на лицевой стороне Извещения о ДТП информации и соответствие схемы ДТП реальной ситуации водителями ТС «А» и ТС «В» проставляются подписи в пункте 18.

После заполнения лицевой стороны участники ДТП отделяют и подписывают листки. Важно проследить, чтобы каждый водитель подписал оба листа Извещения о ДТП с лицевой стороны, а не только экземпляр, который остается у него.

Затем участники ДТП приступают к заполнению оборотной стороны Извещения о ДТП, которую каждый водитель оформляет самостоятельно. Оборотная сторона Извещения о ДТП содержит поля и графы, в которых указываются дополнительные сведения о ДТП и транспортных средствах.

В случае если на оборотной стороне Извещения о ДТП Вам не хватает места, чтобы изложить всю информацию, сделайте необходимые дополнения на чистом листе бумаги, приложив его к основному бланку. При этом на основном бланке Извещения следует сделать отметку «с приложением», а также не забыть указать, к чему это приложение и кем оно составлено.

Кроме того, в случае если Ваш автомобиль оборудован системой видеорегистрации, рекомендуем Вам сделать об этом соответствующие пометки в пункте 7 оборотной стороны Извещения о ДТП, и при возможности предоставить данную видеозапись в страховую компанию в качестве дополнительного доказательства факта и обстоятельств ДТП.

Имейте в виду, что если в Извещении о ДТП Вы не указали какие-либо сведения или записи внесены неразборчиво, страховщик будет вынужден сам собирать недостающие данные. А это, в свою очередь, может повлияет как на срок осуществления выплаты по договору страхования, так и на возможность признания заявленного Вами случая страховым событием. Поэтому извещение следует заполнять четким почерком, желательно печатными буквами и без ошибок. Нужные ячейки лучше отмечать крестиком или галочкой. В графах, в которых отсутствуют какие-либо сведения, целесообразно нарисовать длинный прочерк, либо большую букву Z, или записать «нет…(свидетелей, замечаний, примечаний и т.д.)».

Если бланк извещения порван, испорчен или трудно читаем, его нужно переписать.

Внимание! После подписания и разъединения бланков не допускается никаких изменений, исправлений или дополнений.
auto.mail.ru/info/ru/osag…/kak_oformit_blank_osago/

Сроки обращения в страховую компанию
После аварии и составления бланка извещения о ДТП у пострадавшего есть 15 дней для того, чтобы отправить документы о ДТП в страховую компанию или принести их лично.

Обычно страховая компания направляет автомобиль на «свою» экспертизу, но вы имеете право самостоятельно выбрать организацию для прохождения экспертизы. При этом вы телеграммой с уведомлением сообщаете страховщику о дате и месте ее проведения (либо пишите заявление лично). Если ущерб превышает 120 000 рублей, уведомить необходимо и виновника ДТП.

Документы, необходимые для написания заявления в страховую компанию:

Справка о ДТП ф.748 (если авария оформлялась по упрощенной схеме, то не требуется). При выдачи справки о ДТП обязательно проконтролируйте, чтобы в ней были указаны все повреждения, которые получил автомобиль;
Извещение о ДТП;
Протокол об административном правонарушении (в случае необходимости);
Постановление по делу об административном правонарушении (в случае необходимости);
Документ, подтверждающий право собственности;
Водительское удостоверение (доверенность при необходимости);
Полис ОСАГО;
Банковские реквизиты (данные счета, куда страховая компания впоследствии будет перечислять деньги).

Кроме того, при необходимости вы должны подготовить следующие документы:

Заключение независимой экспертизы о размере причиненного вреда (в том случае, если проводилась независимая экспертиза);
Документы, которые подтверждают факт оплаты услуг независимого эксперта (если экспертиза проводилась потерпевшим);
Документы, которые подтверждают факт услуг эвакуации ТС или хранения ТС (если производилась эвакуация и хранение).

При сдаче документов не забудьте взять их копии. Все документы должны приниматься по описи или акту приемки-передачи с обязательным наличием подписи того лица, которое приняло ваши документы.

Страховщик обязан в течение 20 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения от потерпевшего полного пакета документов осуществить выплату, выдать направление на ремонт или направить мотивированный отказ (ранее срок урегулирования составлял 30 календарных дней). Рассмотреть пакет документов, направленных в электронном виде, на предмет комплектности страховщик обязан в течение 3 рабочих дней. Новые сроки урегулирования применяются в случае, если договор ОСАГО виновника ДТП (причинителя вреда) был заключен с 1 сентября 2014 года.

Неустойка составляет 1% от размера выплаты в сутки. При этом общий размер санкций за нарушение установленных сроков рассмотрения убытка с 1 сентября 2014 года не может превышать размер страховой суммы.

Досудебный порядок разрешения споров по ОСАГО При наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО, потерпевший должен направить в страховую компанию аргументированную жалобу с приложением соответствующих документов. Страховщик в 5-дневный срок обязан рассмотреть обращение и ответить на него. Если при подаче иска в суд потерпевший не предоставит подтверждение того, что он обращался с претензией в страховую компанию, суд должен оставить дело без рассмотрения. Порядок распространяется на все претензии (иски), поданные начиная с 1 сентября 2014 года. убытки, в том числе по договорам, заключенным до 1 сентября 2014 года).
auto.mail.ru/info/ru/osag…rashcheniya_v_strahovuyu/

Прямое возмещение убытков по ОСАГО
Начиная со 2 августа 2014 года действует безальтернативный порядок прямого возмещения убытков. Это значит, что водитель пострадавшего в ДТП автомобиля должен обращаться в «свою» страховую компанию, где он покупал полис ОСАГО.

Однако система прямого возмещения убытков в «своей» компании работает лишь при определенных условиях:

— ДТП произошло в результате столкновения двух транспортных средств;
-оба водителя застрахованы по ОСАГО;
— вред причинен только этим двум транспортным средствам (то есть в аварии не пострадали люди или другое имущество).

Если эти условия не соблюдаются (в аварии участвовало большее двух транспортных средств, один из участников не застрахован по ОСАГО или есть пострадавшие), то обращаться за выплатой необходимо в страховую компанию виновника ДТП.

Порядок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО

Право пострадавшего на возмещение после ДТП является неотъемлемым условием договора ОСАГО. При страховом случае по полису ОСАГО Федеральным законом №40 (статьи 11 и 11.1), а также Положением ЦБ №431-П «О Правилах ОСАГО» (глава 3) предусмотрен определенный порядок действий. Там же указано какие документы в страховую при ДТП должен подать пострадавший водитель автомобиля. Что необходимо для получения компенсации по страховому полису после ДТП? Каков срок обращения за страховой выплатой? Как писать заявление после аварии?

Читать еще:  Была ли машина в ДТП по номеру

Срок обращения в страховую компанию

Последствия ДТП участники происшествия могут оформить двумя способами — самостоятельно по европротоколу, если размер ущерба не превышает 100 000 рублей и у обеих сторон есть действующие страховые полисы и с помощью сотрудников ГИБДД, которые составят протокол, если последствия ДТП более серьезные. В обоих случаях пострадавший и виновник должны заполнить бланк извещения в 2 экземплярах — совместно, если у них нет разногласий или каждый по отдельности, если такие разногласия между сторонами есть. В Правилах ОСАГО п.3.6 главы 3 устанавливается обязанность участников аварии, оформленной по европротоколу, предоставить страховой компании поврежденный автомобиль для осмотра или для независимой экспертизы не позднее, чем через 5 дней. Период времени по договоренности сторон может быть изменен. Но от него полностью зависит, когда страховщик направит поврежденный транспорт на ремонт.

В случае, если ДТП оформляется по европротоколу, то согласно п.2 ст.11.1 закона «Об ОСАГО» и п.3.8 Правил срок подачи документов и обращения к страховщику не должен превышать 5 рабочих дней.

Ни в федеральном законодательстве, ни в Правилах ОСАГО не указан срок, в течение которого нужно обратиться за выплатой страховой компенсации по полису ОСАГО, если ущерб, нанесенный виновником ДТП, составил более 100 000 рублей или участниками аварии, пассажирами транспортных средств или пешеходами были получены ранения или иные повреждения. Договором страхования такой срок может быть предусмотрен.

В августе 2018 года РСА внес поправки в законопроект о реформе ОСАГО, согласно которым предлагал ограничить срок обращения по ОСАГО после ДТП 5 рабочими днями. Многие страховые компании поддержали идею этого закона, назвав срок разумным и успешно применяемым как в случаях с европротоколом, так и в добровольных видах страхования. Минфин с такой инициативой не согласился и обещал рассмотреть поправку, если будет предложен иной срок требования страховой выплаты после происшествия — не менее 30 дней.

Что делать, если срок подачи заявления о ДТП пропущен?

Срок обращения в страховую компанию после ДТП может быть пропущен только по уважительной причине. В случае, если пострадавший водитель автомобиля подаст вместе с пакетом документов, предусмотренных Правилами обязательной «автогражданки», бумаги, подтверждающие причину пропуска, то страховщик будет не вправе отказывать в выплате страховой компенсации после ДТП. Такими документами могут быть справки из медучреждения, больничная выписка, заключение из травмпункта, направление в командировку и прочее. Если страховщик откажется принимать их к сведению, то вопрос может быть решен в суде. Перед обращением в судебную инстанцию пострадавшему водителю автомобиля следует подать досудебную претензию.

Главное, что должен сделать потерпевший сразу после аварии — сообщить страховщику о том, что она произошла. В Правилах ОСАГО в п.3.9 сказано, что известить страховщика о ДТП необходимо при первой возможности, в п.3 ст.961 ГК РФ установлен период времени для уведомления страховой компании о происшествии, который может быть закреплен договором страхования — не менее 30 дней. В случае, если с даты ДТП прошло более 3 лет (срок исковой давности), то доказать страховой компании свое право на получение возмещения будет довольно сложно, поскольку даже независимая экспертиза не сможет с точностью установить при какой ситуации были получены повреждения. Восстановить срок обращения за страховкой сможет только суд на убедительных основаниях. К таким основаниям суд обычно относит тяжкий вред здоровью, полученный в аварии, кому и прочее.

Документы для страховой после ДТП по ОСАГО

При наступлении страхового случая пострадавший и виновник ДТП должны действовать в соответствии с положениями ПДД, попытаться минимизировать размеры ущерба, записать все личные данные других водителей, участников происшествия, виновника и максимально точно оформить все документы, которые потребуются для подачи в страховую компанию. Наряду с ними подается заявление в страховую компанию по ОСАГО на выплату компенсации. В нем указываются все данные о потерпевшем, виновнике, причинившем ущерб автомобилю, реквизиты для перечисления денежных средств или необходимость ремонта машины на СТО. Документы для страховой после ДТП по ОСАГО установлены п.3.10 Правил обязательной «автогражданки». К ним относятся следующие:

  • Заявление;
  • Паспорт потерпевшего водителя автомобиля;
  • Данные представителя;
  • Полис ОСАГО, выданный страховщиком;
  • Банковские реквизиты, если предполагается денежная выплата страховки;
  • Извещение о ДТП, заполненное пострадавшим и виновником;
  • Протокол, составленный сотрудниками ГИБДД на месте;
  • Документы, подтверждающие, что машина или иное имущество, получившее повреждения, в собственности;
  • Оценка независимой экспертизы о стоимости восстановительного ремонта и квитанции об ее оплате;
  • Квитанции за оплату эвакуатора и стоянки.

Эти документы необходимы для подачи в страховую компанию при любом случае, в том числе если в ДТП водители, пассажиры получили травмы или погибли. Обратиться в страховую компанию потерпевший может путем передачи через Интернет электронных копий таких документов, но это не отменяет его обязанности предоставить их в простой письменной форме по требованию страховщика. Страховая компания, в свою очередь, обязана рассмотреть их в течение 3 дней и направить ответ страхователю. Если пострадало здоровье участников аварии, список документов заметно расширится. Страховщику необходимо будет предоставить следующее:

  • Заявление;
  • Больничный лист с указанием диагноза;
  • Заключение судмедэкспертизы;
  • Справка об инвалидности;
  • Справка от сотрудников скорой помощи с места ДТП.

Если в результате ДТП страхователь погиб, то страховую выплату могут получить выгодоприобретатель или родственники погибшего, к которым относятся супруг(а), дети, родители или иные лица, у которых умерший был на иждивении. При наличии нескольких лиц, имеющих право на получение страховки, выплата делиться в равных долях между ними. Страховщик делает расчет, исходя из количества поступивших в течение 15 дней (в соответствии с п.4.22 Правил) заявлений на возмещение и не дольше, чем за 5 дней принимает решение об их удовлетворении. Извещение о ДТП при смерти страхователя иными лицами не заполняется и, соответственно, не подается. Среди необходимых документов в случае смерти страхователя должны быть следующие:

  • Информация из школы, ВУЗа или иного учреждения, если ребенок погибшего является учеником;
  • Заключение из соцведомства о том, что один из членов семьи является неработающим и ухаживает за другим членом семьи;
  • Справка из соцзащиты о том, что на иждивении погибшего находился человек, нуждающийся в постоянном уходе;
  • Заявление;
  • Протокол ГИБДД;
  • Свидетельство о смерти;
  • Копия свидетельств о рождении детей, если у погибшего они были на иждивении. Если кто-то из детей имеет ограниченные возможности, то необходимо предоставить справку об инвалидности;
  • Копия свидетельства о браке;
  • Документы, подтверждающие затраты на похороны погибшего водителя или иного участника ДТП.

Если в результате ДТП пострадавший стал инвалидом или лишился своего дохода из-за утраты трудоспособности, вызванной произошедшим страховым случаем, он должен будет предоставить иные документы для страховой после ДТП по ОСАГО. Они предоставляются компании страхователем по необходимости, то есть если ему не предоставлялись услуги по протезированию, не имеет смысла искать или требовать с медучреждения такую справку. К необходимым документам в зависимости от ситуации относятся следующие:

  • Заявление;
  • Справка о размере зарплаты с официального места работы;
  • Иные справки о размере дохода до ДТП;
  • История болезни;
  • Документы на оплату медуслуг и лекарств;
  • Подтверждение необходимости питания специальными продуктами;
  • Чеки на покупку таких продуктов;
  • Платежки на оплату протезирования;
  • Квитанции об оплате услуг сиделки или медсестры;
  • История болезни из санаторно-курортного учреждения;
  • Санаторная путевка;
  • Чек на оплату путевки и т.д.

П. 4.7.5 Правил предусмотрены документы, которые нужны страховой компании, если пострадавший в ДТП хочет получить выплату возмещения за приобретение специализированных транспортных средств (инвалидная коляска, машина для инвалида и т.д.). В п.4.7.6 перечислены документы, которые нужны, если пострадавший проходил переобучение на новую профессию в связи с невозможностью работать по старой. В п.4.7.7 представлен список документов, необходимых страховой, если страхователь проходил курс реабилитации после ДТП и хочет получить компенсацию затраченных на это средств. Если страховщик по каким-либо причинам откажется возмещать ущерб, пострадавший владелец автомобиля может предъявить иск виновнику аварии, указанному в протоколе ГИБДД.

Читать еще:  Какие документы оформляются при ДТП сотрудниками ГИБДД

Заключение

Таким образом, после страхового случая пострадавший должен при первой возможности дать знать страховой компании о ДТП и на месте аварии вместе с виновником заполнить обязательное извещение о ДТП в порядке, предусмотренном законом. Если оформление происходит по европротоколу, то обращение в страховую компанию после ДТП ограничено 5 днями. Если размер ущерба превышает 100 000 рублей или нанесен вред здоровью, то время обращения ограничено 3 годами — сроком исковой давности. Но чем раньше пострадавший обратится к страховщику за выплатой возмещения, тем вероятнее, что он его получит без дополнительных разбирательств и экспертиз.

Порядок действий при ДТП по ОСАГО для виновника и пострадавшего в 2020 году

Даже неукоснительное соблюдение требований ПДД не дает 100% гарантии того, что водитель не попадет в ДТП, а потому следует знать, как себя вести при происшествии. Чтобы максимально упростить процесс получения выплаты от страховой компании, сразу после аварии необходимо придерживаться определенного алгоритма. В статье будут рассмотрены действия при ДТП по ОСАГО для виновника и потерпевшего, а также нюансы обращения в СК.

Алгоритм действий виновника аварии

В случае дорожно-транспортного происшествия виновнику аварии необходимо взять себя в руки и настроиться на контакт с сотрудниками ГИБДД. Чтобы упростить и ускорить процесс возмещения вреда потерпевшему, необходимо соблюдать следующий порядок действий.

  1. Не изменять местоположение автомобилей или их деталей. Включить на машинах аварийные огни и выставить аварийные знаки. В населенных пунктах указатели должны быть размещены на расстоянии 15 метров от места ДТП, за пределами города – в 30 метрах.
  2. Вызвать скорую помощь (при наличии пострадавших) и сотрудников ГИБДД.
  3. Зафиксировать на фото или видео расположение автомобилей после столкновения. Съемку следует производить в присутствии пострадавшего. На снимках/записях должны быть видны все повреждения автомобилей. Чтобы избежать дальнейших разногласий, особое внимание нужно уделить транспортному средству потерпевшего.
  4. Записать данные участников ДТП и очевидцев происшествия. Обменяться контактами.
  5. Сообщить потерпевшему данные своего полиса ОСАГО (номер документа, наименование страховщика) и получить у него аналогичную информацию.
  6. Заполнить извещение о ДТП для компании. Оно должно быть подписано всеми участниками аварии. Бланки обычно выдаются страховщиками при оформлении полиса.
  7. Проверить правильность и полноту заполнения документов о ДТП и получить их у инспектора ГИБДД.
  8. Уведомить о случившемся страховщика.

В п. 2.6.1 ПДД сказано, что если ТС, участвовавшие в аварии, затрудняют движение на дороге, то водители пострадавших машин должны освободить проезжую часть. Но перед этим необходимо зафиксировать расположение автомобилей и их деталей непосредственно после столкновения. Виновнику аварии не следует отказываться от прохождения медицинского освидетельствования.

Сотрудники ДПС, прибывшие на место, должны оформить и выдать сторонам необходимые документы. Если в результате происшествия пострадали только автомобили, составляют:

  • схему ДТП;
  • справку об аварии;
  • протокол об административном правонарушении.

При наличии пострадавших указанный комплект дополняется медицинской справкой.

В качестве наказания за это нарушение предусмотрено лишение водительского удостоверения на срок 1-1,5 года или арест на 15 суток. Также, если инициатор ДТП скроется с места аварии, СК получает право выступить с регрессным требованием по отношению к страхователю после проведения компенсационных выплат потерпевшему.

Оформление ДТП по Европротоколу

Статья 11.1 № 40–ФЗ позволяет оформить дорожно-транспортное происшествие без участия сотрудников инспекции. Для этого необходимо составить Европротокол. Согласно указанному нормативно-правовому акту зафиксировать ДТП без вызова ГИБДД можно при соблюдении определенных условий:

  • имеет место авария без пострадавших;
  • в ДТП участвовало только два ТС;
  • машина каждого водителя застрахована по ОСАГО;
  • повреждения, ответственность водителей и прочие обстоятельства происшествия не вызывают разногласия среди его участников;
  • размер ущерба не превышает 100 000 рублей.

Порядок оформления ДТП по Европротоколу:

  • остановить ТС, включить аварийные огни и выставить знаки;
  • составить схему ДТП;
  • зафиксировать расположение машин и их повреждения на фото или видеоаппаратуру;
  • освободить проезжую часть;
  • заполнить Европротокол.

После подписания извещения о ДТП водители могут разъехаться.

Если участники аварии приняли решение не обращаться в страховую компанию, а решить проблемы на месте, то виновнику ДТП необходимо получить расписку от потерпевшего об отсутствии претензий.

Что делать пострадавшему в аварии

После попадания в ДТП потерпевшему необходимо выполнить дополнительно несколько действий, кроме тех, что указаны выше для инициатора аварии:

  • убедиться лично в наличии полиса ОСАГО у виновной стороны;
  • проверить подлинность предоставленного документа (для этого нужно связаться со страховщиком виновника и назвать ему номер полиса).

Другие поступки пострадавшего должны быть направлены на сбор информации о ДТП. Рекомендуется вместе с виновником аварии заниматься поиском очевидцев, составлением схемы столкновения и прочими манипуляциями, которые помогут подробно описать происшествие.

Действия потерпевшего после оформления ДТП

Следующим шагом после правильного оформления происшествия является обращение в страховую компанию. Сделать это нужно не позднее 5 дней с момента ДТП. При оформлении Европротокола потерпевшему предоставляется такой же срок. Согласно ст. 12 № 40–ФЗ, для того чтобы получить страховку по ОСАГО, необходимо обратиться в компанию виновника аварии.

СК в течение 15 дней с момента приема полного комплекта документов должна произвести осмотр ТС и оценить причиненный ущерб. До этого момента нельзя начинать ремонт автомобиля. На осуществление компенсационных выплат страховщику отводится 20 рабочих дней после принятия соответствующего заявления.

Если потерпевший не согласен с результатами оценки повреждений, проведенной СК, он может заказать независимую экспертизу. При наличии расхождений следует предоставить ее результат компании. Если страховщик не признает результат независимой оценки, то пострадавшая сторона может урегулировать этот вопрос в суде.

Если потерпевший предоставил неполный комплект документов, то компания обязана в течение 3 дней (при отправлении почтой) или в день обращения (при личном посещении офиса) сообщить об этом пострадавшему и указать ему на недостающие бумаги.

По ОСАГО может быть возмещен не только вред здоровью и/или имуществу пострадавшего, но и сопутствующие расходы (например, на эвакуацию неисправного ТС, оплату независимой экспертизы).

Необходимые документы

Чтобы получить компенсацию вреда от страховщика, необходимо подготовить и передать ему следующий комплект документов:

  • заявление на возмещение ущерба (бланк можно получить у страховщика);
  • извещение о ДТП;
  • справку об аварии;
  • водительское удостоверение;
  • ПТС;
  • протокол об административном правонарушении или об отказе в возбуждении разбирательства;
  • результат независимой экспертизы ТС (при наличии);
  • квитанции, подтверждающие оплату услуг эвакуатора (при наличии);
  • чеки об оплате медицинских услуг, не входящих в программу ОМС (при наличии).

При подаче заявления на возмещение убытков потерпевшему следует знать, что на законодательном уровне определены максимально возможные размеры компенсаций. Если ущерб превышает это значение, то разницу можно требовать напрямую с виновника аварии.

Согласно ст. 7 № 40–ФЗ максимальный размер страховых выплат составляет:

  • 500 000 рублей при нанесении вреда жизни или здоровью;
  • 400 000 рублей при повреждении имущества.

«Автогражданка» защищает ответственность водителя по отношению к другим участникам дорожного движения. При наступлении страхового случая важно знать, как правильно вести себя при ДТП по ОСАГО. Это облегчает процедуру получения компенсации пострадавшим и снижает вероятность возникновения у компании регрессного требования к виновнику.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector